「加工では？」の不信を撮り方で解消。長尺動画の再生が7か月で約3.4倍になった、目元専門の美容クリニック

医療・美容#来院を増やしたい

業種	医療・美容（美容外科）
会社概要	目元（クマ取り）専門の美容クリニック。
ご支援内容	チャンネルの立ち上げ、企画・構成、撮影ディレクション、公開後の分析と改善
ご支援の対象	クマ取りの施術（動画を見ているのは45〜64歳の女性が中心）
ご支援期間	2026年1月〜（継続中）
ご支援前の状況	集患の中心はInstagram。YouTubeからの来院はごくわずか
プロジェクトのまとめ	来院された方へのインタビューで「症例写真への不信」を見つけ、撮り方と動画の型をそろえました。長い動画の月の再生回数は、3月から10月で約3.4倍になっています。

守秘義務のため、社名は伏せています。画像はイメージです。

ご相談の背景BACKGROUND

美容医療は競合が多く、施術を決めるまでに半年から1年かけて比べる方も少なくありません。

Instagramに加えて、じっくり比べたい方が見るYouTubeでも見つけてもらい、来院につなげたい。そのための発信の型を一緒に作りたい、というご相談でした。

来院された方に聞くと、「いろいろなクリニックで迷っている」「写真の加工技術が優れすぎていて、加工しているのか分からず良し悪しを判断できない」という声が多く聞かれました。判断材料になるはずの症例写真が、比べる手がかりになっていませんでした。

美容外科で選ばれる決め手は、医師の腕と、症例をどれだけ見せられるかの2つです。症例を見せても信じてもらえない状態では、どちらも伝わりません。

YouTubeは始めたばかりで、集患はInstagramに頼っていました。

勝てる施術と悩みに絞る
競合チャンネルを位置づけの図に整理し、競合が手薄で、このクリニックが強い施術・悩みに企画を絞りました。
来院された方へのインタビューから企画する
来院された方3人ほどに、1人1時間ずつ話を聞きました。そこで見えた「写真への不信」を、企画の出発点にしています。
「加工していない」と分かる撮り方にそろえる
解像度・照明・角度・背景・撮影距離をそろえる撮り方を院内に伝えました。撮影は一眼レフ2〜3台に照明とマイクを持ち込み、顔に合わせて角度と光を調整しています。動画の中でも「加工していない」と明言しました。
数字を見て、動画の型を絞る
年齢帯で並べたビフォーアフター、失敗・修正・リスクの回避、ダウンタイムの1日ごとの公開、手術の密着に型を寄せました。症例は40〜60秒ごとに切り替え、切り替えるたびに視聴が戻る構成にしています。他院の医師とのコラボ（よくある質問への相互回答・症例の検討）も行いました。

長い動画の月の再生回数は、3月から10月で約3.4倍（10,257回→35,243回）になりました。月間のインプレッション（表示回数）は1月の7,573から10月の167,933へ、平均再生率は24.9%から34.0%に上がっています。

「50代〜60代限定 10症例」の回は、公開1週間のインプレッションが24,133と、それまでの動画の中央値の8倍以上でした。手術当日の密着回は、公開1週間の視聴回数が中央値の約14倍、新しく見た人が約13倍です。

同じ医師の解説でも、「クマ治療の正しい選び方」はクリック率6.6%・平均再生率27.8%、「40代以降のクマ取りに失敗が多い理由」は11.9%・44%でした。この差をもとに、次の企画の切り口を決めています。

同じような課題をお持ちでしたら、まずは現状をお聞かせください。